Episodio #015 “¿Se puede vivir del Coaching?

Escucha aquí el episodio:

https://www.spreaker.com/episode/18098120

El tema de hoy:

Me parece que la respuesta, de entrada al episodio de hoy, que podemos darte es que es Sí, puede vivirse honesta y dignamente del Coaching como un acompañamiento de los seres humanos en su ámbito personal y/o profesional.

Pero te diríamos que que, para lograrlo, hay que tener algunas cosas en claro si estás empezando. Hoy sobre todo quiero hablar con los coaches que están comenzando, sabiendo que los que llevan tiempo en esta profesión, y nos escuchan amablemente en cada programa, podrán aportar recomendaciones e ideas al servicio de los todos los escuchas mediante los canales oficiales de este programa.

Y chance, y lo que ya tienen camino recorrido, encuentren aquí algunas ideas que les permitan optimizar los pasos con los que ya han recorrido el mundo del coaching como negocio.

Por lo menos dos asuntos son cruciales, entonces, para los coaches que inician, y sobre eso hablaremos ahora.

  1. La constante preparación y certificación, como hemos comentado en nuestro episodio anterior, es el punto de partida para cualquier negocio de Coaching, adicional al apego a un código deontológico y ético que permita encuadrar la profesión y que evite que desarrolles malas prácticas que pongan en riesgo tanto a tus clientes como a tu propia persona.
  2. Que logres claridad en lo que ofreces, y que seas capaz de brindar esa claridad a tus clientes y potenciales interesados. ¿Cómo hacerlo? Te comparto algunas ideas:
    1. Para lograr que esta vocación que experimentas como Coach tenga correspondencia con un negocio que te permita no solo subsistir sino vivir dignamente, es necesario enfocar esta actividad, en tiempo y en esfuerzo, como un aspecto de tu desarrollo profesional. Es decir, deberás invertir tus habilidades, aptitudes y capacidades, en lograr establecer un proceso de negocio definido. Aquí hay varias opciones que puedes emplear, la que a mí me ha servido mucho es plantear mi actividad desde el esquema del llamado Model Business Canvas, que me ha brindado claridad respecto los servicios que ofrezco.
      • En mi caso, he desarrollado un modelo de negocio a partir de servicios individuales y grupales, donde puedo ofrecer acompañamiento personalizado o bien intervención con grupos, siempre en la centralidad de mi misión profesional de ayudar a las personas a ganar en lo personal, para crecer en lo profesional. Puedes ver aquí mi mapa de servicios.
      • Puedes conocer más sobre el esquema propuesto (Model Business Canvas) en este enlace.
    2. A partir de la claridad en tus servicios, deberás marcar un determinado número de políticas propias que pondrás a consideración del cliente para saber si lo que ofreces está en su posibilidad, en su interés pero, sobre todo en su rango de decisión.
    3. Conozco coaches que han decidido especializarse en el trabajo personal, o bien en el profesional, o en ambos. También conozco a quien se ha enfocado a coaching de equipos, de pareja, de familia. Es decir, es indispensable que reconozcas cuál es el sector que deseas impactar. No empieces por la generalidad que dice todo, y quiere comunicar a todos, pero que al mismo tiempo con nadie puede establecer una conexión. Revisa los ámbitos propicios para el desarrollo de tu negocio: ¿En cuál tienes más probabilidades de hacerlo? ¿Quién podría ser tu audiencia definida y qué necesitaría de ti? Esto es clave en cualquier iniciativa.
    4. Procura un esquema de atención profesional de tus clientes. No temas dedicar tiempo a explicar qué es el coaching y de qué puede servir. Conozco a algunos coaches que han abandonado la profesión porque los clientes no llegaban directo a pedir coaching, sino acompañamiento. Tenemos que reconocer que no todo mundo conoce y ubica lo que podemos ofrecer y esta profesión, a diferencia de muchas otras, pedirá de nosotros la “construcción” de un mercado para nuestro servicio específico.
    5. Busca un esquema de costo posible para ti, no cargando demasiado de inicio (como por ejemplo, la renta de un espacio completo a tu cargo, si no cuentas con clientes), y no lo fijes sin considerar lo que el mercado ofrece y pide para profesionales como tú. Una labor de investigación (similar al estudio de mercado, si quieres y tienes la posibilidad) puede ayudar mucho para no dar pasos en falso.
    6. No malbarates tu tiempo y tu servicio con tal de conseguir clientes. Si estás empezando esto es tentador, pero deberás resistir. Es más conveniente, en ese sentido, ofrecer una “demostración” de una sesión con el cliente y a partir de ahí negociar un esquema que, de entrada, disminuir tu costo solo por amarrar un cliente que, probablemente, no se comprometerá con su proceso y entonces no logrará resultados.
    7. Busca una base pequeña de clientes, recuerda que estás aprendiendo en los primeros estadíos de tu negocio, si te saturas de inicio no podrás optimizar ni reconocer verdaderamente el potencial de tu capacidad para acompañar personas en lo individual y en lo grupal.
    8. Una vez que has posicionado un servicio, no te canses de dejar en claro, y preferentemente, si se puede por escrito, lo que tu servicio incluye, lo que tu vas a ofrecer en la relación interpersonal que se construirá y lo que tu pides del cliente. Yo por ejemplo, esto lo entrego como un paquete de bienvenida a mis nuevos clientes y favorece el compromiso y la proyección del proceso a seguir.
    9. Hay muchas otras cosas que podríamos platicar, pero no quiero aburrirte y creo que con lo que platicado hoy, podrás tener elementos para poner mano a la obra y comenzar a trabajar en lo que quieres y lo que no quieres que sea tu negocio de coaching.
  3. ¿Qué podría ayudarte a proyectar este servicio? Si no estás familiarizado con temas básicos de administración, contabilidad, y en general, una temática de emprendimiento y educación financiera, creo que lo mejor será que antes de lanzar el negocio, que puedas capacitarte por lo menos un poco en estos temas. Por lo menos un nivel básico de estas materias y temas. Ya eres experto en coaching, pero no necesariamente eso te hacer experto en el mundo de los negocios y en la microeconomía. Y se vale pedir asesoría, y si es necesario, consigue un mentor que pueda ayudarte a darle forma a tu iniciativa.

Te dejo dos textos que pueden ayudarte a dar los primeros pasos en la estructura de tu servicio como un negocio:

  • El primero sería Storybrand de Donald Miller, publicado por empresa activa. Un verdadero recorrido para poner al servicio de tu negocio el poder el storytelling.
  • Y para organizarte en lo económico, no hay algo mejor que los “Apuntes de una oveja freelancera” de Sonia Sanchez de Editorial planeta.

Tarea quincenal:

Como este es un episodio donde la creatividad y pasión personal, está en juego, no pediremos una tarea. Te invitamos a generar el desarrollo de tu negocio con estas ideas y con los complementos que brevemente hemos indicado como recomendaciones.

Próximo episodio:

Cerramos nuestra segunda temporada ¡No te lo pierdas, recapitularemos aprendizajes y proyectaremos el tercer ciclo del programa!

10 de junio, Episodio #016 Nuevos paradigmas en el Coaching

Despedimos nuestra segunda temporada; después de nuevos episodios nos disponemos a proponerte nuevos paradigmas para el ejercicio del Coaching Profesional ¡no te pierdas la recapitulación y propuesta rumbo a nuestra tercera temporada juntos!

Episodio #014 Pasos necesarios para certificarte como coach

Escucha aquí el episodio:

https://www.spreaker.com/episode/17855014

El tema de hoy:

Tres preguntas básicas:

¿Qué necesitas hacer para demostrar tus competencias, habilidades y aptitudes como coach profesional?

Para contrarrestar la leyenda negra sobre el “coaching”, de la cual hablamos en nuestro primer episodio, es necesario dar prueba y muestra de que nuestro trabajo es profesional. La manera de hacer esto a profundidad es la búsqueda de la certificación de tus habilidades.

Primer paso (remoto): Elegir un programa de formación adecuado para ti. Desarrollar y conformar habilidades y actitudes profesionales mediante la formación dentro de un programa reconocido (acreditación mediante estándares definidos) para desempeñarte como coach profesional.

En nuestro episodio #012, hablamos sobre las competencias de coaching. ¡No te lo pierdas!

En México puedes conocer en ICF el directorio de programas certificados (revisar aquí la información institucional de ICF México):

Modelos de ICF:

  • ACTP / 125 horas de formación / sesiones de mentoría por parte de un coach.
  • ACSTH / Programa específico, número de horas (más de 30 y hasta 60 horas) de formación + práctica.

Dile no a los modelos que te prometen mucho en poco tiempo. Desconfía de cualquier formación “rápida” e “inmediata”; valora los programas de coaching y lo que te ofrecen. Es una habilidad que requiere práctica.

Segundo paso. Acreditar tus competencias, con la muestra de tu desempeño, en ICF. En algunas de las siguientes modalidades:

  • ACC, programa acreditado, + 100 horas de trabajo con clientes (70 pagadas, 30 gratis).
  • MCC, programa acreditado, +200 horas de trabajo con clientes (70% pagado, 30% gratuito).
  • PCC, programa acreditado, +500 horas de trabajo con clientes (70% pagado, 30% gratuito).

¿De qué sirve acreditar tu desempeño?

“Si quieres llegar más rápido, camina tú solo; si quieres llegar más lejos, ve acompañado.”

La perspectiva de la colegialidad no es un detalle menor; buscamos que existan instituciones y organizaciones que respalden nuestras actividades, dentro de un código deontológico y ético, para así asegurar un adecuado desempeño profesional.

Construir experiencia, y hacer gala de la certificación, tendrá una diferencia cualitativa y cuantitativa. Al lograrlo, eres lo opuesto a la improvisación, y te pones en posición de diferencia de costo de valor dentro del mercado.

En el futuro inmediato, por ejemplo, para programas de coaching ejecutivo, las empresas que convocan a un proceso en beneficio de sus empleados podrán pedir a cada uno de los coaches, y empresas de coaching, que demuestren efectivamente su competencia profesional. Para ello, por ejemplo, serviría acreditar el desempeño en cuanto especialista en la materia que nos interesa.

¿Cuáles serían las ventajas de buscar y conseguir tu profesionalización dentro del Coaching? 

Hemos expuesto en el episodio varias, pero entre ellas:

  • Como principal ventaja es que inicias un proceso que te llevará el resto de tu actividad profesional. Al participar de actualizaciones y presentaciones, en línea y presenciales, que te permitan estar a la vanguardia del coaching te obligas a ti mismo a continuar tu preparación. Al acreditarte comienzas un ciclo de constante evaluación y mejora de tus competencias. Evitas así “oxidarte” en el desempeño de las habilidades, actitudes y competencias.
  • Un coach, más experiementado, puede solicitar en respaldo de sus conocimientos y práctica profesional, un mejor pago por cada una de sus sesiones. Existe un beneficio económico.
  • La certificación adecuada, puede ayudar, a tener presencia y participación más allá de las fronteras de tu país.
  • Preocuparte por certificar tus cualidades como coach es también preocuparte por tus clientes. Prepararte y profesionalizarte para acompañar mejor es la mejor manera de servir a nuestros clientes.
  • Preocuparte por certificar tus cualidades como coach es también preocuparte por tus clientes. Prepararte y profesionalizarte para acompañar mejor es la mejor manera de servir a nuestros clientes. Y estoy seguro que, si tus clientes reconocen que te preocupas por darles un buen servicio, si te esmeras en tu preparación profesional, esto tendrá un impacto en la relación de encuentro y confianza que provocas con cada uno de ellos a lo largo de cada sesión. En resumen: Si cuentas con mejor preparación, tendrás mejores herramientas que ofrecer a tus clientes y tus sesiones serán mejores espacios para la búsqueda y aprovechamiento de los recursos internos de tus clientes.

Tarea quincenal:

Trabaja una respuesta personal a esta pregunta:

¿Qué significa para ti ser un coach profesional?

Material de trabajo:

Descarga un formato para registrar tus horas de vuelo en el mundo del Coaching. Una bitácora para registrar tus progresos con clientes y prospectos.

Próximo episodio:

27 de mayo, Episodio #015 “¿Se puede vivir del Coaching?” 

Te platicaremos las razones por las cuales es posible ganarse la vida legalmente, y éticamente, en el ejercicio de esta apasionante profesión especializada en el acompañamiento personal. Conoce recomendaciones para lanzar tu propio negocio como coach profesional y sacar el mejor partido a tu formación y preparación en esta disciplina.